استفاده از دوربين های نظارتی در محيط بانک ها

[quote arrow=’yes’]SMEرشد چشم گير استفاده از دوربين هاي نظارتي در محيط بانک ها را گزارش مي دهد به علاوه بر کاربردهاي اين فناوري جهت مديريت آدرس دهي، خدمات مشتريان و حفاظت از حقوق مشتريان نيز تاکيد دارد.[/quote]

SMEرشد چشم گير استفاده از دوربين هاي نظارتي در محيط بانک ها را گزارش مي دهد به علاوه بر کاربردهاي اين فناوري جهت مديريت آدرس دهي، خدمات مشتريان و حفاظت از حقوق مشتريان نيز تاکيد دارد.
ارائه ي فضايي بزرگ محيط عملياتي بسيار حساسي از نظر امنيتي و نياز به مستنداتي دقيق و فشاري که مراجع و مقامات قانوني و دولتي بر نيروي پليسي در سراسر مناطق اطراف بانک ها مي آورند، آن ها را پيشگام استفاده از آخرين فناوري سيستم هاي نظارتي و امنيتي مي سازد.
زماني که به رابطه ميان سيستم هاي نظارتي و امنيتي حوزه هاي بانک داري مي رسيم با Salim Idris مدير عمومي شرکت Didieated Micros در خاورميانه به ميان مي آيد کسي که به واسطه پروژه هاي متعدد در خصوص امنيت بانک داري هميشه مورد ستايش و تقدير واقع مي شود.
Idris بر اين مسئله تاکيد مي کند که، نخستين و بهترين بانک ها مي بايست توان ارائه ي مدارکي مستدل و معتبر را به مراجع قانوني داشته باشند. همانند موردي که در دبي اتفاق افتاده به علاوه صنايع وابسته چون بانک هاي مرکزي همانند SAMA (نمايندگي مالي عربستان سعودي)؛ که اجازه ي استفاده از دوربين هاي مدار بسته در دستگاه هاي خودپرداز را دارد.
اگر شما در هر جاي عربستان سعودي کي دستگاه خودپرداز قرار دهيد مي بايست يکسري اصول را در نصب چون: طول فيلم، کيفيت و وضوح تصوير، ميزان ضبط و کد گذاري داده ها را مد نظر داشته باشيد.
Idris مشکلات مرتبط با شلوغي مکان باجه پول نقد در شعبه ها به خصوص پتانسيلي که براي سوء استفاده از پول نقد در مدت نقل و انتقال پول ميان کارمندان بانک و مشتريان وجود دارد، را مورد توجه قرار داده و مي گويد: مسلم مشکل همين جا است، بانک ها امروزه به نصب دوربين هايي با وضوح بالا به منظور نظارت بر باجه پول نقد اقدام کرده اند، با اين وجود در اين مکان ها تصاوير ضبط شده در جهت بررسي هاي حساسي چون اطمينان از ميزان پول، مقدار قبض هاي تحويل داده شده و قطعا درک هر اختلالي صورت مي پذيرد.
البته بانک ها به دنبال کيفيت و وضوح تصوير بالا هستند از طرفي امکان پرداخت و انجام فعاليت ها را راه هاي هوشمند فراهم کرده و انتها در کنار دستگاه هاي خودپرداز، دوربين هاي مدار بسته قرار داده اند که تصاوير مربوط را ذخيره مي نمايد، اين دوربين ها همزمان با قراردادن کارت فعال مي شوند.
ما همچنين در بانک هاي عربستان سعودي، ضبط متوالي (مثل يک فريم در ثانيه) و فعاليت هاي بسياري روي keypad ها انجام داده ايم و به جزئيات بيشتري در رابطه با اطلاعات جانبي براي بازيابي آسان اطلاعات نيز دست يافتيم.
اما در مورد تهديد تبه کاري – ادريس مي گويد، به طور کلي پوشش چند ناحيه مختلف غير ممکن است حتي اگر نواحي که از نظر امنيتي مورد آسيب اند، بسيار شخصي باشند. براي مثال در مصر تمامي دستگاه هاي خودپرداز سرقت شده بودند که البته اين دست جرائم بيشتر در يمن و عراق متداول است.
در مقابل در محيط هاي که جرم کمتري در آن اتفاق مي افتد، مثل دبي که حقيقتا از مردم نمي شنويد که در هنگام دريافت پول از دستگاه هاي خودپرداز مورد سرقت واقع شده اند. بنابراين در اينجا عملا دوبين هاي مدار بسته براي رفع نزاب با مشتريان مورد استفاده قرار مي گيرد.

جايي که گروه هاي تبه کاري (باندهاي سرقت) يکي از واقعيات زندگي هستند. بانک ها با جنايتکاران درگير نمي شوند بلکه DVR/NVR ها را از کار انداخته اند، تا هيچ مدرکي از جنايت آن ها باقي نماند، شرکت هاي امنيتي مانند: Dedicated Miros با ترکيباتي چون ICR يا ضبط دوربيني مجتمع به اين مسئله پاسخ گفته اند.
يک دوربين ICR يک buffer در داخلش دارد که تصاوير را ذخيره مي کند بنابراين حتي اگر سازمان يک رکورد را بدزدند و فرار کنند، حداقل روي ضلع Ip تاسيسات دوربين، ذخيره وجود دارد و همان ميزان ضبط شده، باقي مانده خود مدرکي مستدل است.
همچنين اين امکان را فراهم مي آيد که حتي وقتي شبکه قطع يا برنامه ضبط خاموش شود هيچ مشکلي وجود نخواهد داشت و همچنان در دسترس خواهد بود. با توجه به صحبت هاي ادريس پروژه هاي در حال اجراء توسط Dedicated Micros نگاهي اجمالي به آن چه بعدها در دست خواهند داشت را ارائه مي دهند و تنها براي بخش عمده اي از مشتريان اش است.
در مبادله ي پول، نکته ي مورد توجه اين است که تنها از دوربين هاي ICR با ضبط on-board و AAS (ذخيره متصل شبکه اي) استفاده مي شود و هيچ مشکل در اتصال شبکه وجود نخواهد داشت. Idis اضافه مي کند: در اصل اين ضبط موقتا انجام مي شود (يا به صورت موقت است) اين انتخاب از نظر اقتصادي بسيار به صرفه بوده زيرا به سيستم مديريت بايگاني شان مي پيوندد بنابراين مي توان با به کارگيري pc، بررسي هوشمند و مقدار فيلم ضبط شده توسط دوربين ها را پشتيباني نمود»
وقتي به سراغ زيربناي بانک داري مي رويم، فناوري که يکپارچه و مستقر است هرگز نبايد به عنوان موردي مناسب براي پوشش تمامي قالب ها در نظر گرفته شود. ترجيحا آن ها با توحه به کارايي ويژه اي که در شرايط مقتضي دارند، انتخاب مي شوند.
از نظر Ted Beaston مدير بانکداري و حسابرسي مالي شرکت Syetic کسي که براساس تجربياتش استفاده از تجهيزات سيستم هاي حفاظتي و امنيتي CCT به هم متصل را در شعبات جزئي بانک ها از آن جا که بيشتر در ساختمان هاي امنيتي حساس به کار مي روند را انتخاب مناسبي نمي داند. با توجه به کلاهبرداري هاي صورت گرفته ما دريافتيم که بيشتر بانک ها در جستجوي تصاوير ويدئويي ضبط شده اي هستند که بتوانند آن را با داده هاي تبادلي خودپردازها مقيسه و ملاک قرار داده تا به سرعت اتفاقات را مورد بررسي قرار دهند.
در ارتباط با اموري چون تبادلات دستگاه خودپرداز، تبادلات حساب يا انتقال به شعبه در مراکز پول نقد جائي که امکان پيگيري انتقال پول در سراسر پايگاه به منظور جلوگيري از مسائلي چون کلاهبرداري داخلي – الزامي است.
ذخيره داده
با توجه به صحبت هاي Alex Zarrabi، مدير توسعه ي تجاري در خاورميانه (از شرکت Indigo Vision) مسئله اي که هميشه موجب وضع دشوار حمايت کنندگان ابزارهاي امنيتي مي شود. مجددا روي آن تاکيد کرده و مي گويد واقعيتي است که دپارتمان پخش IT و امنيتي در بانک ها و در زمينه ي اتصال پايگاه هاي داده شان با سيستم هاي امنيتي به منظور حفاظت از اطلاعات جانبي، بسيار محتاط هستند.
گرچه، او تاکيد مي کند، در مسائل مرتبط با دستگاه هاي خودپرداز، فعاليت هايي در حال انجام است شيوه هاي آدرس دهي کنترل ميزان طول فيلمي که در ذخيره سازي از طريق بانک ها نياز است، Zarrabi احساس مي کند که راه حل هايي شبيه محصول «ميزان فريم کنتر شده با حرکت» شرکت Idiogo Vision يکي از راه هاي کنار آمدن با مشکل است: «بانک ها معمولا تمايل دارند داده هايشان را براي چند هفته و گاهي اوقات ماه ها نگه دارند که بدون چيزي شبيه ACF، در طولاني مدت بي نهايت گران تمام خواهد شد.
به نحوه ضروري (الزاما) محصول جديد Indigo Vision توسط ضبط مداوم با ميزان فريم کم و سپس تعداد فريم ها را زماني که حرکت وجود دارد، افزايش مي دهد. Zarrabi درباره ي پروژه اي در دبي (UAE) وابسته ارکان به خاورميانه و آفريقا از بانک مرکزي سخن مي گويد:
در اينجا مديران امنيتي تحت تاثير اين حقيقت اند که، با راهکارهاي که ما عرضه داشتيم او ضرورتا مي توانست يک اتاق کنترلي جديد که براحتي از طريق دو کامپيوتر متصل به چندين صفحه نمايش (نمايشگر) و يک خط اينترنت را ايجاد نمايد. که البته اين تغيير سيستم هاي ماتريکسي قبلي نيز غير ممکن نبود.
پروژه ي ديگري که در فاز طراحي پيشرفت است، روي نظارت توزيعي از راه دور تمامي شعب بانکي در کل يک کشور تمرکز مي کند Zarrabi در اين باره توضيح مي دهد ما به دنبال پوشش نظارتي درب هاي ورودي شعب، مناطق نگهداري و حمل پول نقد و پشتيباني و ايمني اتاق هاي امنيتي که ذخيره ويدئويي در آن جا انجام مي شود، مي باشيم.
زماني که صحبت به دستگاه هاي خودپرداز مي رسد Zarrabi تاکيد مي کند که Indigo Vision قابليت ارائه ي واحد NVR جمع و جو را دارد که به راحتي مي تواند در قسمت داخلي و يک وسيله يا منطقه اي بسيار محدود نيز جاي بگيرد و تا مقدار فيلم و اطلاعات جانبي را ضبط نمايد.
حرکت به سوي تنظيم خودکار
تنظيم خودکار فرايند بانکي، مطمئنا مشکلات جديدي براي بانک فراهم مي کند. براي Hankraft، شماره حساب مشتريان براي بانک ها در Geute burck، حرکت در ميان بانک هاي خاورميانه، به منظور جابجايي صندوق داران به سوي ابزارهاي خدمات دهي چون دستگاه هاي خودپرداز يا ابزارهاي تبادلي در حال رشدند: «امنيت، مخصوصا سيستم هاي نظارتي حفاظتي CCTV نسبت به قبل به دليل تعداد نواحي بدون نگهبان، مورد نيازاند.
هرجايي که پول نقد حمل مي شود، سيستم هاي نظارتي و امنيتي CCTV هم بايد آن جا باشند خواه در منطقه و سوم، صندوق دار باشد، خواه دستگاه هاي خودپرداز، در مراکز پول نقد يا تمامي اقداماتي که با چرخه ي پول در ارتباط است» از طرفي Kure همچنين روي مسئله ي نياز به امنيت، سخت افزار تبادل واقعي که در مرکز داده يافت مي شد نيز تاکيد دارد.
Kurf درباره ي وظيفه ي مهم بانک ها از نماي يک دوربين مدار بسته انتظار دارند مي گويد: «در سال هاي اخير، قطعا سيستم هاي ويدئويي آنالوگ به IP تغيير يافته و با کاميابي ميزان HDو مگاپيکسل را افزايش داده اند.
با داشتن اين مساله در ذهن، kurft مي گويد که: شرکت Geuter burck بانک حامل بازگشتي + سيستم خود (Re-porter+bank) را به بازار عرضه کرده است
پاسخ دهي راه حل هاي ترکيبي طراحي شده که مي توانست يک ترکيبي از انواع سيستم هاي متفاوت با سيستم هاي معمولي مادامي که دوربين هاي موجود به هم متصل اند، جايگزين کرد.
مدارک حساس
با جديدترين پيشرفت هاي فوق الذکر، داشتن بانک هايي با سطح نظارت ويدئويي دقيق در مکان مورد نظر از طريق تجهيزات عالي نظارتي، ميسر خواهد شد. در نتيجه اطمينان از طول فيلم دوربين ها در تصويربرداري از صدها مکان گسترده و پراکنده و همچنين ذخيره جزئيات در زمان مناسب که در ارتباط با اطلاعات جانبي بسيار حساس هستند، بازيابي به موقع و هوشمند را فراهم مي سازد.