[quote arrow=’yes’]فعاليت وحضور 24 ساعته وهمه روزه ،بيمارستان ها را بر آن داشته است تا آنجا که امکان دارد ،فضا و نيروي کافي براي سرويس دهي به بيمارانرا فراهم نمايند. ضمن اينکه مي بايست از ورود افراد متفرقه و غير معتبر به بخش هاي مختلف بيمارستان جلوگيري کنند[/quote]
انبار يا فضاهاي نگهداري دارو مي بايست 24 ساعته تحت نظارت باشند به علاوه ي اينکه تامين امنيت بيماران، وضعيت شان و دارو هايي که مصرف مي نمايند مي بايست با دقت و با تهيه ي گزراش انجام شود.قسمت آسيب پذير ديگر که از نظر مديران امنيتي بسيار حائز اهميت است،محافظت شير خوارگاه ها يا مکان نگهداري نوزاد هاي تازه متولد شده از گزند دزد ها و افراد غير معتبر مي باشد.البته بايد اضافه کرد که دغدغه ي ديگر آنها تامين امنيت بيماران ،کارمندان و حتي بازديد کننده گان مي باشد.
بيمارستان ها با هيچ محيط ديگري قابل مقايسه نيستند و به بيان بهتر کاملا متفاوت اند.Scott Bartlett،مدير کل بخش اداري شرکت سيستم هاي نظارتيSOUTHWESTدر اين باره مي گويد:”تامين امنيت بيمارستان،بسيار پيچيده تر از تاسيسات و ساختمان هايي که خطرات و تهديدات امنيتي و حفاظتي مشخص و بارزي باتوجه به محتويات داخل شان دارند.بخش بسيار مهم مديريت دسترسي و آگاهي از بخش ها و ساختمان هاي مختلف بيمارستان مي باشد.”او در ادامه اضافه مي کند:” معمولا دو مسئله ي حساس در بيمارستان ها ي مدرن امروزي وجود دارد.اولي ساختار فيزيکي وفرم محوطه ي بيمارستان است.بيمارستان هاي مدرن و جديد امروزي با اهداف مشخصي پايه گذاري و ساخته شده اند.به اين معني که اسکلت ساختمان ها مي بايست آنطور که بايد امنيت تمام ساکنان و تجهيزات را تامين نمايند در عين حال مانع کار و فعاليت کارمندان نيز نشود.”
به عنوان مثال استحکام ساختار بيمارستاني جديد مي تواند نياز کارمندان آينده را بر آورده ساخته و آنها را با روند کاري سيستم و جراحي هاي اورژانسي آگاه سازد تا وظيفه شان را به درستي و با تاثير گذاري بيشتري صورت دهند.در اين مدت طراح ساختمان به راحتي و آسايش هر چه بيشتر بخش جراحي يا ديگر بخش ها توجه دارد تا کارشان را با دقت بيشتري انجام دهند ضمن اينکه براي دسترسي به ساختمانها و طبقات وقت زيادي با سيستم هاي کنترل دسترسي تلف ننمايند و سريعا اجازه ي ورود داشته باشد به علاوه براي دسترسي سريع تر، فواصل را نيز کوتاه تر در نظر مي گيرد.اگر در اين مرحله کار بيشتر صورت گيرد ،مرحله ي بعدي که نصب سيستم هاي کنترل دسترسي خودکاراست،به راحتي انجام مي شود.زيرا براي بيمارستان مهم است که توازني ميان امنيت و دسترسي سريع برقرار نمايد.اين امر مشکل بزرگي در نهاد ها و موسسات قديمي تر ايجاد خواهد کرد و موقعيت هاي بيشتري در اختيار فناوري هاي مناسب قرار خواهد داد.
Bartlett اضافه مي نمايد:”مرحله ي بعدي يا دومين قدم براي تامين امنيت بيمارستان، نصب و جايگذاري سيستم هاي امنيتي بر مبناي رمز ورود يا IDاست.اين کار عموما با علامت گذاري کارمندان و و با استفاده از کارت هاي هوشمندي که در اختيار شان قرار مي گيرد، صورت مي پذيرد و البته نوع ابزار هاي دسترس ي با توجه به وظيفه ي کارمندان و سطوح امنيتي که با آن در ارتباط اند، تغيير مي کند به عنوان مثال کارت هاي مغناطيسي که براي دسترسي الکترونيکي به ساختمان هاي مختلف يا دسترسي به اطلاعات بيماران مورد استفاه قرار مي گيرند.بر خلاف ديگر موسسات اقتصادي و ديگر نهاد ها ،بيمارستان ها به دليل ماهيت اورژانسي،ناگهاني و رابطه ي نزديکي که با سلامت افراد دارند، امکان آنکه درب ها و ورودي هايش را به طور کامل در حال قفل قرار دهند را ندارند.کارمندان مي بايست پذيرش و ترخيص بيماران را با دقت هر چه بيشتر به انجام رسانند در اينصورت مي توانند از ورود افراد متفرقه اطمينان حاصل کنند.”
مديريت با بهره گيري از سيستم کنترل دسترسي
امروزه بيمارستان هاي بيشتري به سمت سيستم هاي کنترل دسترسي پيشرفته روي آروده اند.با جايگزين نمودن اعتبار نامه هاي کنترل دسترسي به جاي کليد ها ،مديران امنيتي بخش هاي درماني مي توانند با بهره گيري از مراکز داده اي که اين سيستم ها در اختيارشان قرارا مي دهند از انبار ها و مکان هاي نگهداري دارو محافظت نمايند.بايد اضافه کرد که در اين مراکز داده ،تمام اتفاقات و برداشت هاي دارو افراد به طور کامل ضبط شده اند و مي توان آنها را مدارکي موثق دانست.
Matt Vellekمدير فروش منطقه اي جنوب شرقي شرکت فناوريAMAG در اين باره مي گويد:”تمرکز اصلي سيستم هاي کنترل دسترسي بيمارستان بيشتر روي دو چالش مهم قرار دارد.ابتدا اهميت کنترل دسترسي در محافظت از اطلاعات حياتي يا محيط هاي حساس بسيار مهم است.دوما،در اختيار داشتن صدا که تشخيص هويت افراد را به محيطي خاص ،حساس و امنيتي را آسان تر مي نمايد.”
مسئولين انبار و پخش دارو،قابليت رديابي دارو دارند،يعني آنکه چرخه ي برداشت و تحويل دارو را با دقت بررسي مي نمايند.مدير اجرايي شرکتTDSIدر اين باره مي گويد:”شيرخوارگاه ها مي بايست به طور دقيق تحت نظارت قرار گيرند و تنها کارمندان اين بخش به علاوه ي خانواده ي نوزادان اجازه ي دسترسي به اين مکان را داشته باشند.تنها در اين صورت است که امنيت نوزادان تامين مي گردد.”او در ادامه اضافه مي کند:”بخش اعصاب و روان نيز مي بايست مورد حفاظت قرار گيرد به بيان بهتر براي حفاظت بيماران بايد از ورود افراد متفرقه جلوگيري نمود.همچنين مي بايست خروج غير مجاز برخي بيماران را نيز تحت کنترل داشت.هر مکاني که با امواج مختلفي سرو کار دارد،چون اتاق اشعه ي ايکس،مي بايست تحت حفاظت سيستم هاي کنترل دسترسي قرار گيرند تا از ورود افراد متفرقه و غير حرفه اي به دليل خطرات احتمالي جلوگيري شود.
تصاوير ويدئويي يکپارچه
تامين امنيت بيمارستان کمي پيچيده است و سيستم هاي کنترل دسترسي الکترونيکي به تنهايي براي حفاظت و حل تمام چالش هاي امنيتي موجود کافي نمي باشند.سيستم هاي نظارتي امروزه نقاط جديد از بيمارستان را تحت پوشش دارند.محيط هايي چون مکان هاي پارک،قسمت اروژانس و ورودي/خروجي ها نياز به نظارت مستمر دارند تا ايمني کارمندان و بيماران تامين گردد.به علاوه،بيمارستان ها مي بايست تماما تحت پوشش نظارتي کامندان و مامورين بخش امنيتي قرار گيرد تا امنيت نقاط و مکان ها مختلف تضمين گردد و در صورت بروز مشکل براي رفع آن سريعا اقدام نمايند.
Bartlettمي گويد:”با نصب سيستم هاي نظارتي IPو اتصال شان به ديگر پايگاه هاي اطلاعاتي و سيستم هاي کنترل دسترسي،امکان نظارت و سرکشي به تمام قسمت هاي کاري بيمارستان و حتي کارمنداني که مشغول فعاليت هستند وجود دارد ضمن آنکه در صورت بروز مشکل يا ورود /خروج غير مجاز با راه اندازي خودکار آلارم،کارمندان از اتفاقات مطلع مي سازد.براي تحقق اين اهداف مي بايست به دوربين هاي امنيتي را براي قسمت هاي خارجي و داخلي بيمارستان در نظر گرفت.”به همين دليل است که دوربين هاي تحت شبکه ي HDبه عنصري حياتي براي بيمارستان هاي امروزي تبديل شده اند.با يکي از دکتر ها که صحبت مي کرديم پيشنهاد کردندکه اگر دوربين ها امکان راه اندازي سيستم هاي کنترل دسترسي براساس صدا يا علاومت هايي رنگي،بار کد يا تصوير ذهني که براي اتفاقات در نظر گرفته شده اند، را مي داشتند ،ديگر مشکلي با راه اندازي سيستم کنترل دسترسي و به خطر انداختن جان بيماران نداشتيم.”
استفاده از سيستم هاي کنترل دسترسي و اتصالش با سيستم هاي نظارت امنيتي ،ابزار فوق العاده قدرتمند امنيتي را فراهم آروده است که حفاظت و مديريت داده ها و به طور کلي دارايي هاي بيمارستان –همان بيماران،کارمندان و تجهيزات- را موجب مي شود.
Kenneth Maraمديرکل شرکتWorld Wide Secuirtyمي گويد:”فناوري امروز شيوه هاي مختلف دسترسي به ساختمان يا دپارتمان را تنها با تنظيمات نرم افزاري که با سخت افزار در ارتباط اند، محقق مي سازد.”او در ادامه اضافه مي کند:”به عنوان مثال،مي توان از سيستم هايي استفاده نماييم که بر مبناي بيومتريک کار مي کنند و دسترسي به مکان هاي خاص را تنها برا ي برخي کاربران ممکن مي سازند.همچنين مي توانيم در آن نقطه دوربيني را نصب نماييم تا فعاليتهايي که در آن حوزه صورت مي گيرد را نظارت کنيم .دلايل بسياري براي نظارت مديران امنيتي بيمارستان بر ورود و خروج و فعاليت هاي افراد مختلف وجود دارند به عنوان مثال مسئولين بيمارستان بايد از مکان دقيق تک تک داروها ي ذخيره شده آگاهي داشته باشند يا جائيکه اطلاعات پزشکي بيماران نگهداري مي شوند مي باست تحت نظارت دقيق قرار گيرند.”
تصاويرHDسالم
William Plante،مدير سرويس هاس حرفه اي در گروه Aronson Securityمي گويد:”دوربين هاي HD با دقت و رزلوشن بالايي که دارند مزاياي فراواني ارائه مي نمايند.دوربين هاي آنالوگ تنها براي پوشش يک نقطه ي خاص مورد استفاده قرار مي گيرند.در حاليکه دوربين هاي با کيفيت HDنماي وسيع تري را ارائه مي کنند.البته دراين تغييرات نياز بهPTZ نيز احساس مي شود که هزينه را تا حدي پايين مي آورد همچنين نصب را راحتر و عملکرد را ارتقا مي بخشد.”
مدير پروژه ي عملياتي در مرکز در مانيDeaconessدر اين باره مي گويد:”بيمارستان ها اغلب ارتباط منا سب و خوبي با پليس هاي محلي دارند.دوربين هاي HDکيفيت و شفافيت تصاوير ويدئو يي شان را به اثبات رسانده اند.همچنين رضايت بيشتر کارمندان و سرمايه گذاران را نيز با خود به همراه دارند.”
تشخيص هويت بيومتريک
Andrew Fulton،نائب رئيس فروش جهاني در سيستم هاي CEMدر اين باره مي گويد:”در هر بيمارستاني مکان هايي وجود دارند که تمام افراد امکان ورود به آنها را ندارند و ويژه ي متخصصان در نظر گرفته شده است مثل اتاق هاي اشعه ي ايکس يا شيرخوارگاه ها.در اين مکان ها به منظور تامين امنيت بيشتر و ارتقاء لايه هاي محافظتي، چند ابزار ضبط اطلاعات و تشخيص هويت ويژه ي دسترسي در نظر گرفته شده اند.”
Sheila StrombergازHID Globalدر اين باره مي گويد:”براي مناطقي که داراي سطح حفاظتي بالاتري هستند ،بيمارستان مي تواند ابزار هاي چند منظوره تاييد هويت همانند بيومتريک را به کار گيرد که در اين صورت ديگر احتمال استفاده از کارت هر فرد از طريق فرد ديگر وجود نخواهد داشت.از زمانيکه اين نوع ابزارهاي تشخيص هويت چون اثر انگشت ،دست و صورت يا الگوي عنبيه روي کار آمدند که هر گز نيز قابل قرض گرفتن يا دزده شدن نيستند،ميزان اطمينان به ابزارهاي کنترل دسترسي نيز بيشتر شده است.”
کنترل سطح محدوديت هايي که براي سيستم کنترل دسترسي تعريف مي شود در محيط سيستم هاي کنترل دسترسي تحت شبکه بسيار راحت تر صورت مي پذيرد.:Stombergمي گويد:”ابزارهاي خواننده يا پويشگر بيومتريک در هر جايي قابل نصب هستند و در حاليکه کاربري با کارت هوشمند يا با بهره گيري از اثر انگشت از آنها استفاده مي کند اطلاعاتش به طور همزمان از طريق کنترل کننده اي بوسيله ي شبکه ي TCP/IP به سرور مرکزي انتقال مي يابد.”در ادامه اشاره مي کند:”اگر سيستم بر مبناي معماري باز باشد،کنترلر مي تواند با ديگر امکانات با قابليت مديريت و تهيه ي گزارش مرکزي مجتمع مي گردد و داده ورودي بيومتريک را با ديگر اطلاعات مرتبط مي سازد.”
نظرات کاربران